Коммуникации и связь в Германии

Телефонная связь

Германия имеет одну из лучших в мире телекоммуникационных систем. Используется порядка 52 миллионов абонентских линий (4-е место в мире), и даже стремительное развитие сотовой связи нисколько не уменьшило значение проводных линий.

Из телефонной будки можно позвонить в любую точку земного шара (как правило, в них есть телефонные справочники). Есть три вида автоматов: работающие по монетам, по телефонным карточкам Telefonkarte и по кредиткам. Если стоимость разговора оказалась меньше, чем сумма, опущенная в автомат, то он выдаст сдачу. Telefonkarte можно купить на почте и в газетных киосках. В зависимости от лимита времени их стоимость колеблется от 3 до 25 евро.

Дороже всего звонить с 8.00 до 12.00 по будням. Льготный тариф - с 18.00 до 8.00 по рабочим дням и все выходные. Можно также позвонить с почты (через оператора) или из гостиничного номера, но это дороже. В последнее время повсеместно появились небольшие частные переговорные пункты с IP-телефонами по льготным тарифам.

Код Германии 49. Исходящий международный код 00. При междугороднем звонке перед кодом нужно набрать ноль (обычно он уже указывается в номере). При звонке из России в Германию ноль набирать не нужно.

Сотовая связь

Мобильная связь в Германии развивается поистине взрывными темпами - на 2011 год здесь было зарегистрировано 109 миллионов абонентов (10-е место в мире). Покрытие территории страны практически стопроцентное, лишь в предальпийских районах фиксируются небольшие "окна".

В стране действует порядка трех десятков операторов сотовой связи, самыми известными из которых являются Blauworld (изначально ориентирована на обслуживание иностранцев, которых в стране чуть менее четверти населения), Blau.de (не путать с предыдущей!) и её "дочка" SIMYO, T-Mobile (отделение Deutsche Telekom, также используется торговый знак D-1), Telefonica Germany (O2), Е+ (E-Plus, BASE) и Alditalk (интересно, что это крупнейшая европейская дискаунтная сеть супермаркетов Aldi, работает в сотрудничестве с E-Plus), Mobilka, Vodafone (Vodafone D2), TELE2, Solomo, Fonic, Lebara, Lidl, Eteleon и другие. Роуминг с Германией доступен абонентам основных российских операторов.

Мобильный телефон можно взять напрокат на месте, но он обычно предлагается с определенным пакетом, который часто совсем невыгоден туристу. Проще приобрести местную SIM-карту (стоимость и варианты тарифов разнятся в очень больших пределах) или карты предоплаты, которые продаются во всех офисах и салонах связи, многих универсамах и киосках. Однако для их регистрации во многих случаях необходим адрес постоянного проживания в стране, поэтому обычно при покупке называется отель или реквизиты принимающей стороны. Впрочем, в ряде магазинов адрес не спросят, поскольку активируются многие SIM-карты через сайт оператора (процедура эта совсем не мгновенная, иногда на неё уходит до суток, хотя обычно до 2 часов), где можно указать любой германский адрес, хоть адрес с чека магазина. Пополнение счета ведется через специальные карточки (Aufladekarte), кредитку, банкомат или на любой заправке, в киоске прессы и так далее. Более подробную информацию о картах предоплаты можно получить здесь.

Следует иметь в виду, что использование мобильного телефона при управлении транспортным средством в Германии незаконно и может привести к крупному штрафу.

Интернет

Сетевые услуги развиты в Германии превосходно - практически во всех аэропортах, крупных гостиницах, на главных торговых улицах, в некоторых супермаркетах, ресторанах, почтовых отделениях, переговорных пунктах и в других общественных местах можно найти интернет-кафе. В гостиницах обычно предлагается на выбор сразу несколько видов подключения - как проводных, так и Wi-Fi. Все более обычным становится и беспроводной интернет - публичными точками доступа в последнее время оснащается множество библиотек, кафе и баров (обычно об этом уведомляет специальный анонс на вывеске), даже территория некоторых общественных парков крупных городов полностью охвачена беспроводной сетью.

Средние расценки в интернет-кафе обычно колеблются в пределах 4-10 евро в час, в почтовых отделениях - около 8 евро в час, в отелях - до 12-18 евро. Большинство заведений одновременно предлагают услуги VoIP-телефонии, цифрового телевидения (HDTV), а ISDN доступен во многих отелях.

GPRS-роуминг с Францией есть у большинства крупных российских операторов. Расценки сильно зависят от выбранной компании и тарифа, в самой же Германии действует целый рад компаний-дискаунтеров, предлагающих доступ в сеть либо помегабайтно (в среднем 0,2-0,4 евро за мегабайт), либо в рамках определенных пакетов - с повременной тарификацией. Впрочем, следует учитывать, что у местных операторов есть масса всевозможных уловок и ограничений при использовании мобильного интернета - одна не позволяют купить или использовать 3G-модем без местной SIM-карты (отдельно от модема её тоже купить весьма проблематично), другие предлагают пакеты неограниченного якобы доступа на какой-то временной отрезок (допустим - на неделю) за определенную сумму, но на счет надо внести вдвое-втрое больше, и так далее. Поэтому обязательно стоит выяснять все эти нюансы либо до поездки у своего оператора, либо у местного продавца при покупке трафика.