Авиаперевозки по Испании: личный опыт

Французский визовый центр при прошении шенгенской визы затребовал от нас обратный билет из Шенгенской зоны в РОССИЮ и их НЕ удовлетворил билет из Шенгенской зоны в Чили.

Мы с мужем купили возвратный билет через Иберию Мадрид-Москва за 377 евро + 85,32 (налоги и сборы) на каждого. Итого мы отдали 924,64 евро + 17 евро (за платеж с помощью карты) = 941,64 евро (курс не помню).

Я начиталась тут и вообще в интернете страшных отзывов про Иберию и была откровенно в панике. Но делать уже было нечего - билеты куплены.

Когда нам дали визу, я обратилась в московскую Иберию с целью отмены билета. Почему-то они это делают только по телефону. Они сказали, что раз это Мадрид-Москва, то надо звонить в испанскую Иберию и меня предупредили, что возврат денег будет в ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА. Я смирилась с месяцем, пару дней я потупила, набралась смелости и позвонила в испанскую Иберию.

Очень внимательно я слушала текст автоответчика и со второй попытки правильно услышала инструкцию о том, как переключиться на инглиш. В итоге мне ответила англоговорящая сотрудница, которая хоть и тараторила, но я даже все поняла и смогла внятно мычать на ее вопросы. Это было на прошлой неделе примерно во вторник. Буквально через 10-15 минут после разговора мне на почту пришло два pdf-подтверждения о том, что мне будет осуществлен возврат.

Сегодня муж телеграфировал, что на счет пришли две странные суммы по 15000 р с копейками. Итого 30000 с небольшим. Т.е. мы потеряли где-то треть от стоимости билета - 75 евро * 2 (штраф за возврат) + 17 евро (за платеж с помощью карты) + 85,32 = 252,32 евро. Печально (учитывая, что билеты Москва-Марсель стоили около 7620 р на одного с БАГАЖОМ), но не смертельно.

Вот такая история с хорошим концом :) Надеюсь, кому-то это поможет. Нам бы еще ОСУЩЕСТВИТЬ и УДАЧНО ПЕРЕЖИТЬ перелет Мадрид-Сантьяго с этой Иберией и тогда я буду спокойна. А то что-то пугают истории про отмены и замены рейсов...

В московских аэропортах после регистрации обычно сначала проходят таможню, потом паспортный контроль, потом предполетный шмон. Здесь же после регистрации все начинается со шмона, а паспортный контроль проходят уже чуть ли не перед самой посадкой в самолет. Таможенного же контроля я там вообще не припоминаю что-то. Может, со шмоном совмещен? А впрочем, так ли это важно?

Гораздо более важно то, что дьютики располагаются на всем протяжении от места шмона до паспортного контроля. Цены там, впрочем, особенно дешевыми не назовешь. В итоге купили литр Курвы VSOP обычной (44,5), литр Курвы типа эксклюзивной - тоже VSOP, причем продавалась она там со скидоном и обошлась нам в 35,6, литр Калуа в наборе с шейкером (18,7), литр вискаря "Чивас Ригал" 12-летней выдержки (26,4), а также на самоль три фляжки по 0,2 л: джина Gordon, вискаря J.Walker и Бейлиса. Каждая такая фляжка стоила 7, но 3 таких отдавали за 18. Продается в дьютике и оливмасло, однако там оно стоит в несколько раз дороже, чем в обычных магазах Майорки.

А еще неподалеку от выхода из дьютика висит объявление, гласящее о том, что продукцию приобретенную в дьютике, запрещается употреблять до того, как покинута зона Евросоюза. Интересно, кто и как это будет проверять. В дьютике ведь даже пакеты не запечатываются.

"Иберия" прилетает в терминал 4S, cуперсовременный, гигантский, ленты багажа и выходы на посадку исчисляются десятками. С информацией все в порядке, в принципе заблудиться сложно, надо только иметь в виду, что 4S (это расшифровывается как satellite) является своего рода придатком к собственно Т4, где происходит выдача багажа и регистрация и куда везет автоматический поезд типа того, что ходит в Фьюмичино (если кто бывал). Во всех сомнительных точках стоят люди в ярко-зеленой одежде и дают справки на прекрасном английском языке.

Прямо в терминале 4 – станция метро. Своя станция для терминалов 1,2 и 3 (одна на все три). Билеты продаются в автоматах и в кассах, стоят 2 евро. Это называется Sencillo metro + supplemento (т.е. метро плюс аэропорт). Обычные билеты – 1 евро или 6.40 на 10 поездок. Написано сохранять до конца поездки, но реально на выходе совать билет в турникет приходится только в аэропорту. Если у вас был проездной, можно доплатить за поездку в аэропорт прямо при выходе, перед самыми турникетами (это я про обратную дорогу).